Visages, concepteur de treks et randonnées

Grâce à ses connaissances et à sa disponibilité notre équipe offre une écoute de qualité et une réponse rapide et personnalisée à toutes vos attentes. Une équipe qui travaille avec passion à l'élaboration des circuits, à vous les faire aimer et à vous accompagner avant-pendant-après pour n'en garder que de merveilleux souvenirs.

Au fil des années, nous avons diversifié nos circuits, essayant sans cesse de nous renouveler afin de vous proposer des destinations pour lesquelles nous avons un véritable coup de cœur.

Nous choisissons, tout au long de l'année, des séjours adaptés à tous pour permettre à chacun de connaître les plaisirs du dépaysement sans les contraintes d'un effort mal adapté.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, à la fin du trek,    prolonger votre séjour en enchaînant un nouveau circuit, ou découvrir d'autres aspects de la région ou tout simplement vous reposer. Nous consulter.

de la réussite de votre voyage. C’est pourquoi nous les avons choisis en fonction de leurs valeurs humaines,  techniques, et de leur connaissance de chaque trek qu’ils vous feront découvrir. Ils prennent la responsabilité du circuit ou du trek, de la logistique, du changement d'itinéraire en raison des conditions météorologiques si cela est nécessaire. Ils animent le groupe et assurent sa cohésion. Connaissant parfaitement la région qu’ils vous font découvrir, ils seront un véritable intermédiaire entre vous et la population.

Les groupes sont constitués en moyenne de 4 à 14 participants pour un guide.

Avant chaque départ, vous recevrez une convocation vous indiquant l'heure, le lieu de rendez-vous (aéroport ou nom de l’hôtel pour les circuits sans aérien). Pour les voyages accompagnés, vous recevrez un carnet de voyage contenant : la convocation, 1 étiquettes Visages par personne et dans la mesure du possible, un guide Mondéos du pays visité. Pour les voyages liberté : le même carnet avec en plus : une carte avec l'itinéraire surligné, le topo ainsi que les bons d'échange pour les différents hébergements. Ces carnets sont envoyés à réception du solde.

Pour ceux qui le désirent, vous pouvez nous régler en 3 fois sans frais. 1/3 à l'inscription, 1/3, un mois avant le départ et le solde, un mois après le retour. Si vous réglez par chèque, le dernier doit nous être remis avec le deuxième ; il sera remis en banque dans le délai convenu. Si vous payez par CB, vous serez débités automatiquement aux dates convenues.

En dehors des horaires d'ouverture et seulement en cas d'urgence, vous pouvez nous joindre 7 jours sur 7 et 24h/24 afin de vous aider à solutionner au mieux les problèmes de dernière minute (retard au rendez-vous, accident, empêchement…). Le numéro d'urgence est donné sur le répondeur de Visages et noté sur les convocations et bien sûr à n'utiliser qu'en cas d'urgence !